編者按：山東全省各級(jí)各部門(mén)充分發(fā)揮數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)作用，聚焦惠民利企、社會(huì)治理、科學(xué)決策等場(chǎng)景，結(jié)合實(shí)際，創(chuàng)新打造一系列應(yīng)用場(chǎng)景。
“真是太方便了，以前成立診所要多次提交材料，多次跑腿，手續(xù)辦起來(lái)費(fèi)時(shí)費(fèi)力。沒(méi)想到現(xiàn)在通過(guò)‘診所備案一件事’服務(wù)，在一個(gè)窗口就能辦理所有業(yè)務(wù)，再也不用到處跑了?！睆埮扛吲d地說(shuō)。
近日，青州市張燕梅無(wú)極堂中西醫(yī)結(jié)合診所的張女士來(lái)到青州市政務(wù)服務(wù)中心辦理診所備案相關(guān)業(yè)務(wù)，工作人員根據(jù)張女士的情況，通過(guò)“診所備案一件事”為其聯(lián)合辦理了醫(yī)師變更注冊(cè)、護(hù)士變更注冊(cè)等業(yè)務(wù)，發(fā)放了診所備案憑證，完成了診所開(kāi)辦手續(xù)。
2024年以來(lái)，青州市貫徹落實(shí)“高效辦成一件事”工作要求，加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設(shè)，進(jìn)一步提升服務(wù)企業(yè)群眾效能和水平，深入推進(jìn)各類(lèi)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“一次辦好”。為推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域“一件事一次辦”，推出“診所備案一件事”，整合診所備案、醫(yī)師及護(hù)士變更注冊(cè)等事項(xiàng)實(shí)行集成辦理，申請(qǐng)材料由17份精簡(jiǎn)到12份。針對(duì)群眾反映開(kāi)辦診所“材料備不齊、流程看不懂”等問(wèn)題，編制服務(wù)指南，制作流程圖，讓申請(qǐng)人“一看就明白，一填就正確，一審就通過(guò)”，申請(qǐng)人只需在一個(gè)窗口一次性提交一套材料，即可完成全部手續(xù)辦理。
為了讓企業(yè)群眾辦事更加省心省力，青州市對(duì)診所備案過(guò)程中存在的醫(yī)師護(hù)士變更注冊(cè)材料不齊全等情況提供“斷點(diǎn)續(xù)辦”服務(wù)，有關(guān)材料補(bǔ)齊后即時(shí)辦理，無(wú)需提交重復(fù)材料。同時(shí)，將主動(dòng)提醒、預(yù)約辦理、遠(yuǎn)程續(xù)辦等幫代辦服務(wù)落到實(shí)處，為有意向開(kāi)辦診所的企業(yè)群眾提供咨詢(xún)服務(wù)20余次，13家診所通過(guò)“診所備案一件事”辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
“高效辦成一件事”旨在讓辦事材料更簡(jiǎn)、辦理流程更優(yōu)、辦事效率更高。今后，青州市將持續(xù)聚焦企業(yè)群眾辦事難點(diǎn)堵點(diǎn)痛點(diǎn)，持續(xù)推動(dòng)“高效辦成一件事”集成服務(wù)改革，推出更多主題式套餐服務(wù)，以政務(wù)服務(wù)的溫度與質(zhì)感，讓企業(yè)群眾得到更多便利和實(shí)惠，促進(jìn)企業(yè)群眾辦事獲得感和滿(mǎn)意度不斷提升。
